築40年の自社ビルを“街にひらく”
コクヨ「THE CAMPUS」が
実現した、
共創を生む
リノベーション

値賀

ユーザーであるお客様を知る機会が少なく、効率重視の「モノ売り志向」が強かったことです。
コクヨはどちらかというとBtoBやBtoBtoCの会社で、販売店様と接する機会が多い企業でした。そのためどうしても「多くの販売店に効率的にどう売るか」を重視しているところがありました。これからはそうではなく、サービスや体験など「コト売り」にシフトしていきたいという思いがありましたね。

また、これまでのコクヨのモノづくりはある程度流れが固定化されていました。製品のマーケティングをしてデザインをし、商品化を決め、リリースするという大量生産的なモノづくりのスキームをベースとしていたのです。

しかし、「大量生産のメーカー」から脱却し、より個人に対するアプローチに変えていく必要があると考え、現在は個人やその人らしさを引き出すことにフォーカスしています。

値賀

そうですね。確実に一般の方との接点は増え、社外の方や地域との共創が生まれています。社員も「その人らしさ」を発揮して働けるようになったと感じます。

山岸

お客様や外部からの印象が本当にガラッと変わり、街への影響も大きかったと思います。品川で働く人と暮らす人で一緒に楽しみ、街の魅力を再発見するイベント「CULTURE SNACK」をTHE CAMPUSで開催した際、出展者様や近隣住民の方の中に「今までTHE CAMPUSに来たことがあります」という方が本当に多くて。
リノベーション前の、「コクヨ社員のためだけのオフィス」から大きく変わり、一般のお客様や、その先の街にも影響を与えているのが、今回のリノベーションの最大の効果だったと感じます。

値賀

はい。リノベーションは、企業の歴史も感じつつ新たな挑戦もできる手段だと思います。というのも、コクヨは周りにほとんどオフィスビルがない時代から東京品川オフィスを構えています。品川という街にあること自体が、コクヨのアイデンティティです。新築で建て替えてしまうと、そのアイデンティティが失われてしまうんですよね。

山岸

新築は良くも悪くも「完成形」がカチッと決まってしまうため、後からの軌道修正が難しいという側面もあります。一方、リノベーションだと実験感もある。経営方針や利用状況の変化に合わせて粘土のように「ちょっとほどいてみる」「ちょっとひらいてみる」といったチャレンジがしやすいと感じます。
また、新築と比較すると、リノベーションにはたくさん制約があります。今回は制約の中で、既存建物の一部を減築（げんちく）して「街にひらく」ことを選びました。制約があるからこそ、コクヨとしてのスタンスの表明もより伝わりやすいのではないかと思います。

値賀

クライアントとの関係性で言うと、新しい働き方を実際に体感いただけるので、課題と解決方法を引き出しやすくなりました。

山岸

オープンな空間で打ち合わせしたりすることもあるので、クライアント様とも「一緒につくる仲間」という感覚も生まれやすいと感じます。
それに、1階のパブリックスペースには、普通に親子連れの方とかもいるんですよ。一般的なオフィスではありえない光景かと思います。我々社員にとっても閉じられたオフィスではなく、街の中で働いている意識が芽生えるのは、視野も広くなり良い影響があると感じます。

値賀

品川の大文化祭「CULTURE SNACK」ができるのも、自社ビルだからこそですよね。賃貸ビルの一角で行うイベントだと、街の接点はそこまで作れないと感じます。
そもそも「CULTURE SNACK」も、「コクヨ主催のイベントがしたい」という思いを持ったTHE CAMPUSの設計チームと施設運用チームの社員のコラボレーションで生まれたもので。最終的にはコンセプトに共感した総勢200人以上の社員が自発的に協力してくれて、地域住民やクリエイター、周辺ワーカーを巻き込んだイベントになりました。

自分たちがやりたいことを恥ずかしがらずに宣言できる雰囲気がコクヨにはあります。そこから生まれた「CULTURE SNACK」自体も新たな共創や社外とのつながりを生み出している点で、THE CAMPUSの象徴的な事例だと思います。